Serviceberater (m/w/d) Vollzeit

Die Jakob Gruppe mit Autohäusern in Fulda, Hofbieber und Hünfeld bietet ein umfassendes Angebot rund um das Thema Automobil. Durch unsere Markenvielfalt Chrysler, Jeep, Dodge, Opel, Nissan, und Ram, sowie den Reisemobilmarken: Hymer, Etrusco und Eriba decken wir ein sehr breites Spektrum an Wünschen und Anforderungen unserer Kunden ab.

Von preisgünstigen Kleinwagen über attraktive Mittelklasse-Fahrzeuge bis hin zu anspruchsvollen Premium-Fahrzeugen reicht unsere Angebotspalette. Besonders interessant dabei sind innovative Antriebstechnologien wie Hybrid-und Elektro-Fahrzeuge.

Durch konsequente Aus- und Weiterbildung sichern wir stets höchste Qualität im Service & Verkauf.

Aufgaben

Die Position des Serviceberaters ist für die Sicherstellung einer professionellen und exklusiven Kundenbetreuung und Neugewinnung im Service verantwortlich. Sie sind der Kümmerer für Ihre Kunden. Sie repräsentieren an dieser Schnittstelle zwischen Kunde und der Jakob Gruppe. Sie sind aktiv für die Repräsentanz des Standortes und der Marke, auch in der Rolle als Gastgeber, verantwortlich. Sie können auf Grund Ihrer sozialen- und fachlichen Kompetenz Ihre Kunden in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug, von der Wartung, Instandsetzung bis hin zu Zusatzleistungen zur Seite stehen und deren Erwartungen und Anforderungen derart erfüllen, dass die Kunden zufrieden und begeistert sind.

Ihre Tätigkeiten:

• Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
• Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen
• Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit
• Betreuung und Beratung der Kunden
• Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung
• Kundenbindung- und -gewinnung

Qualifikation

Das bringst Du mit:

• abgeschlossene Ausbildung zum KFZ- Mechatroniker oder Serviceberaters
• Kundenorientierung, Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsfähigkeit
• Zielsicher im Umgang mit Werkstatt-Service-Programmen, Argumentations- und Diagnosetechnik
• Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
• Professionelle, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gültiger Führerschein der Klasse B

Benefits

Das bekommst Du:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung
• innerbetriebliche Karrieremöglichkeiten
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• flache Hierarchien
• betriebliche Altersvorsorge
• Kaffee, Wasser und Süßis for free